L’équipe CHANGES travaille en mode agile avec une méthodologie Scrum.
Les objectifs de cette méthode sont multiples : elle permet à chaque intervenant de se concentrer uniquement sur son travail par un découpage très fin de chacune des tâches (objectif de productivité).
Centrée sur les attentes de l’utilisateur, la méthode s’appuie sur des itérations courtes entre la phase d’expression des besoins et la présentation du résultat, conduisant systématiquement à des compléments et affinements (objectif de réponse aux besoins).
Pour garantir la fluidité, un chef d’orchestre (le Scrum Master) s’assure que chacun dispose des éléments dont il a besoin pour travailler, et s’attache à résoudre les problèmes rencontrés par les membres de l’équipe.
Enfin, l’automatisation des tests et de l’intégration permettent d’améliorer la qualité de la production.
Dans un cycle typique de production (sprint) on retrouve les différentes étapes de la méthodologie :
Les Experts Métier formalisent les besoins dans des spécifications détaillées, en travaillant avec le Designer et des utilisateurs pour la mise au point de parcours adaptés au métier et orientés performance, ainsi que sur un design graphique qui réponde le plus efficacement possible aux besoins par l’introduction des dernières pratiques de l’état de l’art en la matière.
Les Product Owner (correspondant à des responsables produits sur des pans fonctionnels ou techniques) traduisent les besoins exprimés par les experts métiers en tâches détaillées, nommées User Stories, décrivant les cas d’utilisation et les règles de gestion à implémenter.
Ces tâches sont prises en charge par les Développeurs lors de phases de réalisation d’une durée de 2 semaines (les Sprints).
Au début de chaque Sprint, un Backlog des tâches à réaliser est priorisé pour développement.
Chaque tâche développée est ensuite testée par des Testeurs QA.
À l’issue de chaque sprint, une démo est organisée à destination de l’équipe projet et des experts métiers.
Nous ajustons les pratiques et méthodes selon les retours d’expériences de l’équipe, afin d’optimiser la réalisation du projet, et de répondre aux objectifs techniques et métiers dans les délais impartis.
Cette organisation doit permettre à l’équipe de délivrer la valeur métier engagée auprès des clients sur la gestion des contrats collectifs pour la fin de l’année 2024.