Les ateliers, c’est parti ! Associer les utilisateurs à la conception de la nouvelle version de notre solution, c’est un des prérequis du projet de modernisation ASSIA. C’est dans cet état d’esprit que nous mettons en place une série d’ateliers consacrés à la présentation du design graphique des nouveaux écrans ainsi qu’à la refonte de la gestion des contrats collectifs.
Avec le projet CHANGES, ASSIA affirme clairement sa position d’éditeur prêt à rebattre les cartes du marché des petites et moyennes mutuelles.
Pour cela, les objectifs sont clairs : disposer d’une offre qui couvre les besoins de l’ensemble de nos adhérents, et ouvrir nos produits aux dernières tendances du marché pour accueillir d’autres mutuelles. Dans les deux cas, notre approche consiste à se mettre à l’écoute des différentes attentes, synthétiser les besoins prioritaires de nos adhérents, et proposer une vision qui permette à chacun de se projeter à moyen terme dans l’application PSA de demain.
À partir du travail de synthèse réalisé avec nos experts métier et avec l’équipe produit d’ASSIA, notre UX Designer et notre Architecte ont travaillé à la fois sur les parcours utilisateur, sur le design de l’interface graphique, mais aussi sur un socle technique permettant à la fois de s’appuyer sur l’existant dont les particularités métier sont extrêmement variées et de se libérer de ses contraintes héritées de plusieurs dizaines d’années d’évolutions.
Tandis que la partie technique se construit progressivement, les changements sur les parcours utilisateur ont été traduits très rapidement dans des maquettes qui permettent à chacun de visualiser les principes retenus et le résultat futur.
Ainsi, depuis le 9 avril, c’est lors d’ateliers de présentation de ces maquettes que les propositions ASSIA sont soumises à nos adhérents par groupe de 4 ou 5 mutuelles.
Nous espérons que ce format permettra d’insuffler une bonne interactivité avec les utilisateurs avertis de nos mutuelles adhérentes.