La refonte du logiciel ASSIA a permis de transformer en profondeur l’Extranet assuré et l’application mobile afin de proposer une expérience plus fluide pour les assurés et une gestion simplifiée pour les organismes. Présentation.
Fin 2024, ASSIA a lancé une refonte complète de son extranet assuré et de son application mobile pour les intégrer au nouveau socle technique. Objectif : offrir une expérience plus intuitive aux assurés et une gestion simplifiée aux organismes, tout en adoptant des technologies modernes et des standards de sécurité élevés.
Une administration simplifiée et autonome
La nouvelle interface d’administration, à l’ergonomie optimisée, permet aux organismes de personnaliser et configurer les espaces web et mobiles en toute autonomie, tout en optimisant leur productivité de manière dynamique :
// Personnalisation de l’interface (logo, polices, couleurs),
// Configuration des menus et modules,
// Gestion des contenus (éditoriaux, vidéos et graphiques),
// Activation et conditionnement de l’affichage des services.
Des outils de suivi avancés permettent également de gérer les statistiques d’accès, les comptes utilisateurs, les alertes et la FAQ, tout en envoyant des notifications push.
Une expérience utilisateur maximisée
Les aspects UI/UX ont été également entièrement optimisés afin d’offrir une expérience utilisateur maximale pour les gestionnaires et les assurés finaux.
L’optimisation des aspects UI/UX garantit une navigation fluide et intuitive pour les gestionnaires et les assurés finaux.
Plusieurs modèles et niveaux de personnalisation sont proposés pour répondre aux besoins spécifiques des organisme en permettant de gérer leur propre identité.
Enfin, l’information est structurée pour être facilement accessible et les modifications sont clairement visualisables.
Des fonctionnalités enrichies
La refonte apporte des améliorations majeures et de nouvelles fonctionnalités :
// Extranet bénéficiaire : possibilité pour le bénéficiaire de masquer un acte de santé à l’adhérent principal.
// Géolocalisation des professionnels de santé : allant au-delà de ce que propose actuellement les plateformes en ligne, elle permet une identification plus précise des professionnels de santé adaptés.
// Segmentation des accès : activation conditionnelle des services selon des critères de population.
// Gestion avancée des contenus : diffusion optimisée d’informations enrichies à destination des assurés.
Lancement progressif
La nouvelle version sera d’abord déployée auprès de trois mutuelles pilotes dès le mois de mai, avant d’être proposée à tous à partir du second semestre 2025.