Chez ASSIA, derrière chaque dispositif de formation, une équipe engagée et pluridisciplinaire œuvre au quotidien pour faire de vos projets une réalité.
Une équipe au service de vos enjeux
Au sein de notre pôle Accompagnement Client, quatre collaborateurs dédiés combinent expertise métier et compétences pédagogiques pour vous accompagner sur vos thématiques cœur de métier.
Gestion administrative
Maîtriser l’ensemble des fonctionnalités du back-office pour gérer les dossiers adhérents en toute autonomie : souscription, mise à jour de contrat, suivi administratif.
Cotisations
Lire et analyser les données de cotisation, gérer les actions associées dans le back-office et générer des appels de cotisations en toute autonomie.
Prestations
Procéder au paiement des prestations, créer des devis et prises en charge, comprendre les flux et savoir les traiter via les interfaces dédiées.
Extranet
Appréhender les fonctionnalités de l’extranet adhérent et professionnel de santé pour accompagner vos équipes dans l’usage des outils en libre-service.
Pour des besoins plus spécifiques — décisionnel, modélisation de courriers, paramétrage avancé — nos collaborateurs s’appuient sur les expertises complémentaires de notre équipe Édition.
Cette organisation transversale est notre force. En travaillant main dans la main, nos équipes conçoivent et animent des formations toujours en phase avec vos enjeux et vos réalités terrain.
Résultat : des dispositifs cohérents, des contenus à jour et un accompagnement continu, de la prise en main initiale jusqu’aux besoins les plus spécifiques. L’ensemble, mené avec toute l’expertise ASSIA, organisme de formation certifié Qualiopi.
Vous avez un projet de formation sur-mesure ?
Échangeons ensemble pour construire le dispositif adapté à vos besoins.