Passage incontournable pour les utilisateurs de Starweb©, le portail est l’interface web qui permet de s’authentifier et d’accéder à l’ensemble des services proposés par notre solution. Une fois connecté, l’utilisateur accède aux services métiers, gère ses favoris, visualise ses messages, dispose d’un annuaire et d’un pavé de ressources (calculatrice, calendrier…). Dans cette période de transformation numérique des métiers de la santé, le CIMUT a engagé un projet global de dématérialisation et de digitalisation de sa solution Starweb©. Cette réflexion stratégique et digitale, comprend des axes forts d’amélioration et de modernisation de l’ergonomie générale de son interface de gestion.
La refonte programmée comporte trois objectifs majeurs :
> transformer le portail actuel en véritable tableau de bord de pilotage dynamique,
> moderniser l’interface globale,
> supprimer les services inappropriés et proposer de nouveaux services paramétrables en fonction du profil utilisateur,
> proposer une ergonomie conviviale, intuitive et moderne.
Expérience utilisateur
Dans une démarche UX Design, les équipes du CIMUT ont lancé une consultation à destination des utilisateurs de Starweb© au sein de nos mutuelles adhérentes. L’objectif ? Recueillir les ressentis, besoins et attentes pour concevoir, ensemble, une nouvelle interface procurant une expérience utilisateur positive et engageante.
Pour cette réflexion sur l’ergonomie et le design graphique du futur portail, le CIMUT s’adjoint les compétences de la Digital Agency d’Orange Applications for Business.
Le projet, qui s’étalera sur une durée de 8 semaines se découpe en trois lots principaux :
> élaboration de la charte graphique,
> conception de la charte ergonomique,
> design graphique.
Toujours dans une approche collaborative, plusieurs workshops (ateliers participatifs) sont prévus. À cet effet, un kick-off en mode participatif, réunissant le Comité de Direction du CIMUT, le groupe de travail et l’agence UX Design est programmé le 5 septembre prochain. Cet atelier de démarrage permettra de recenser les attentes des parties-prenantes, d’échanger sur les objectifs et les enjeux. Il sera aussi un moment privilégié pour évoquer l’expérience utilisateur, les aspects ergonomiques et graphiques en s’appuyant sur les maquettes réalisées. Enfin, sur le même principe de brainstorming, une séance sera consacrée au « sketching » des principaux écrans, permettant la formalisation des différents scénarios utilisateurs de manière collaborative et participative.
La livraison du nouveau portail Starweb© dans sa version de démonstration est prévue en décembre prochain.