Dynamiser la gestion du document et fluidifier les échanges entre l’assuré et sa mutuelle, tels sont les objectifs de la nouvelle interface documentaire de Starweb©.
La gestion électronique du document dans Starweb© évolue et se dote de nouvelles fonctionnalités. La nouvelle interface ambitionne de fluidifier et maîtriser le cycle de vie du document dans Starweb© depuis la création jusqu’à la diffusion.
Cette dernière améliore ainsi la classification des documents stockés sur les différentes applications et facilite l’intégration ainsi que la consultation de nouveaux documents.
Plus produit non-négligeable, l’interface offre également la possibilité à l’assuré de consulter depuis son espace extranet, l’ensemble de ses documents personnels.
Rendre simple et dynamique la gestion du document
L’interface se structure autour de quatre nouvelles fonctionnalités destinées à définir un plan de classement des documents et de les mettre à disposition sur l’espace extranet de l’assuré.
Référentiel des types de documents. La nouvelle interface de gestion documentaire propose un référentiel « Type de document » permettant de typer chaque document nouvellement créé, de lui assigner une durée de vie, variable selon le type de document et de piloter son niveau de visibilité.
Intégration de documents. Ce nouveau service, permet aux mutuelles utilisatrices d’alimenter Starweb© avec des documents non générés nativement par la solution. Avec cette nouvelle fonctionnalité, les organismes peuvent, par exemple, intégrer des tableaux de garanties ou toutes sortes de documents contractuels. Chaque document intégré est lui aussi typé et se voit attribuer une durée de vie selon sa nature. À noter que ce nouveau service permet une intégration en masse des documents et génère automatiquement un rapport détaillé.
Consultation des documents sur Starweb©. Les documents ajoutés par les mutuelles sont consultables sur les différents onglets « Documents » de l’application Starweb© qui ont évolués afin de prendre en compte le filtrage par type de document.
Consultation des documents sur l’extranet. Nouveauté exclusive de Starweb©, la nouvelle interface de gestion du document offre la possibilité à l’assuré, une fois connecté à son espace personnel de visualiser les documents mis à sa disposition par la mutuelle. L’utilisateur peut également filtrer ses documents personnels par date ou par type de document.
Une vision 360° du document
Avec cette évolution, Starweb© propose une interface unique de gestion du document, à la fois ouverte et dynamique. En effaçant les frontières entre back et front office, le CIMUT propose une vision 360° du document optimisant la gestion de la relation adhérent et poursuit sa stratégie d’accompagnement de ses clients dans la dématérialisation de leurs process.