Thierry ROUSSAY, Directeur du développement d’ASSIA, revient sur la transformation de son offre logicielle pour l’assurance de personnes. Mutualisme, innovation, sécurité et nouveaux produits : il détaille la vision et les évolutions majeures de l’offre destinée aux organismes complémentaires de taille intermédiaire. Entretien.
Quel est le sens de la transformation engagée par ASSIA depuis 2023, et comment s’inscrit-elle dans votre rôle auprès des mutuelles de taille intermédiaire ?
Depuis 2023, nous sommes engagés dans une refonte complète de notre offre de produits et services. Nous pensons qu’ASSIA a un rôle essentiel à jouer dans l’autonomie et la pérennité des mutuelles de taille intermédiaire. Nos adhérents et clients évoluent dans un environnement toujours plus concurrentiel où ils doivent constamment innover, se renouveler et affronter des défis multiples : conformité, sécurité, rentabilité…
Notre stratégie est donc, plus que jamais, de répondre à l’ensemble des exigences des organismes complémentaires de taille intermédiaire.
En quoi votre positionnement se distingue-t-il de celui des autres éditeurs, et comment votre gouvernance mutualiste influence-t-elle votre action ?
Notre positionnement est radicalement différent. ASSIA est le seul éditeur véritablement mutualiste sur son marché, avec une gouvernance démocratique réunissant l’ensemble de ses adhérents. Cette gouvernance impose une totale transparence et favorise une solidarité forte entre acteurs.
Dans cette logique, ASSIA s’engage pleinement auprès des acteurs de taille intermédiaire, qu’ils soient territoriaux ou nationaux. Nous ne nous contentons pas de développer un logiciel de gestion : nous intégrons et organisons toute une gamme d’outils et de services nécessaires à nos clients et adhérents.
Comment ASSIA garantit-elle un haut niveau de sécurité dans un contexte de plus en plus exigeant ?
Le niveau d’exigence croissant en matière de sécurité de l’information nous a conduits à obtenir la certification HDS (Hébergeur de Données de Santé). Nous sommes également certifiés ISO 27001:2022 sur l’ensemble de notre chaîne de valeur, du développement de nos solutions jusqu’à leur exploitation.
Vous avez engagé une refonte ambitieuse de votre offre logicielle pour l’assurance de personnes. Quelles sont les évolutions majeures ?
En 2025, ASSIA a célébré son 50ème anniversaire ! Au-delà de cette date symbolique, il était important de restructurer et de clarifier notre offre produits et services afin d’en renforcer la lisibilité.
Deux évolutions majeures sont à retenir :
DIAZ devient la nouvelle version de notre solution back-office de gestion de l’assurance de personnes, en remplacement de Starweb.
ASSIA Plateforme représente désormais l’ensemble de l’écosystème proposé par ASSIA en mode SaaS, incluant DIAZ et ses 6 univers : ASSIA Contact, ASSIA Front, ASSIA Connect, ASSIA Flux, ASSIA Profiler et ASSIA Recours.
Quels bénéfices concrets apportent DIAZ et ASSIA Plateforme ?
DIAZ répond aux besoins de souplesse et de productivité, avec une expérience utilisateur totalement repensée : ergonomie plus intuitive, parcours fluidifié, meilleure efficacité opérationnelle.
ASSIA Plateforme, quant à elle, constitue l’offre complète facilitatrice de croissance : elle favorise l’innovation et le self-care, renforce la sécurité des données et garantit la conformité réglementaire.