La ISO/IEC 27001 et le ISAE 3402 sont parfois présentés comme des référentiels concurrents. En réalité, ils répondent à des logiques différentes et parfaitement complémentaires en matière de sécurité et de contrôle interne.
ISO 27001 : structurer le management de la sécurité de l’information
La certification ISO 27001 atteste qu’une organisation a mis en place un Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI) structuré et cohérent.
Elle repose notamment sur :
- une analyse méthodique des risques ;
- des politiques et procédures formalisées ;
- des contrôles de sécurité définis ;
- une démarche d’amélioration continue.
Concrètement, la certification garantit l’existence de processus encadrés tels que :
- la gestion des accès,
- le traitement des incidents de sécurité,
- la gestion des fournisseurs.
En revanche, ISO 27001 ne vise pas à démontrer, de manière détaillée et sur une période donnée, l’efficacité opérationnelle de chaque contrôle dans le cadre de services spécifiques rendus aux clients.
ISAE 3402 : démontrer l’efficacité des contrôles dans la durée
Le rapport ISAE 3402 adopte une approche différente.
Il se concentre sur des contrôles précis, définis en fonction :
- des services fournis aux clients,
- de leurs enjeux financiers,
- de leurs contraintes réglementaires.
L’objectif est de démontrer que ces contrôles fonctionnent effectivement sur une période auditée.
À titre d’exemple, un rapport ISAE 3402 permet d’attester que :
- les habilitations aux applications critiques sont revues périodiquement,
- les sauvegardes sont réalisées et testées,
- les changements en production sont autorisés, tracés et contrôlés.
Il s’agit donc d’une assurance indépendante portant sur la réalité opérationnelle des contrôles, et non uniquement sur leur existence formelle.
Une complémentarité stratégique
En synthèse :
- ISO 27001 structure et pilote le management global de la sécurité de l’information.
- ISAE 3402 apporte une preuve indépendante du bon fonctionnement des contrôles clés liés aux services fournis.
ASSIA a choisi la certification ISO 27001 pour démontrer la solidité de son cadre de gouvernance de la sécurité, tout en s’appuyant sur un rapport ISAE 3402 pour apporter à ses clients une assurance concrète et factuelle sur l’exécution et l’efficacité des contrôles clés.
Combinés, ces deux référentiels renforcent la crédibilité d’une organisation en matière de sécurité, de conformité et de maîtrise des risques. Ils constituent un socle robuste pour répondre aux attentes des clients, des auditeurs et des régulateurs, dans un environnement où la transparence et la résilience opérationnelle sont devenues des exigences majeures.